XP系统Beta版360安全卫士开机后系统卡死解决方法

小格子

下面是官方说明：


各位360安全卫士Beta版本尝鲜用户：
首先代表360软件小助手团队跟大家说一声：很抱歉给您添麻烦了~！！！Orz

因为12月8日软件小助手团队着急上线一个新版本 给360安全卫士尝鲜Beta版用户使用。

因为团队内部疏忽，发布了一个有bug的版本，导致在特定版本的Windows XP系统上（取决于win32k.sys的版本号）触发了一个Windows系统自己的bug（win32k.sys非最新版本代码中对输入法处理的bug，因为只有老版本的win32k.sys存在此bug，所以非XP用户不需要担心，XP非问题版本win32k.sys的用户也没问题。具体win32k.sys哪个版本修复此问题，我们还在核实具体版本号）。

此问题解决方法如下：

在开机时按 F8 进入安全模式，搜索卫士安装目录下softupnotify.exe和sdis.exe，并删除这两个文件；重启电脑可以恢复正常
（360安全卫士默认目录： C:\Program Files\360\360Safe\）
如何进入安全模式：http://bbs.360safe.com/thread-6483068-1-1.html

卡死的现象： 开机后不能操作电脑，桌面出现白屏或者鼠标不能使用，系统CPU占用处于100%状态。

您不用担心接下来的使用问题，我们已经把修复版本放入升级中，删除这两个文件后360软件小助手会自动升级为修复版本。问题会解决。

非常抱歉给各位添麻烦了，恳请各位亲爱的用户谅解。
亲手写出此bug的开发GG已经羞愧难当~

一个小提示：
尝鲜Beta版的确更新速度较快，功能新，可能会有一些不完善的功能，如果您希望稳定，您可以选择360安全卫士正式稳定版。正式版会非常稳定。