昨天下午，在和其他虎嗅作者讨论支付宝新版改版话题时，我抛出一个观点，即“支付宝想做社交很简单，加个附近的有钱人模块就可以了”，并随手发到了微博上。结果，这条微博广泛传播，到现在24小时阅读数破百万，很多大号和段子手都在津津有味地引用，更有同学给配了概念设计图，也是6到不行：
陌陌或者世纪佳缘一样，收一个会员费。于是，产品赚了钱，双方高高兴兴地互加微信，加了就加了，你反正已经赚到钱了。
微信承载了社交过程中最为沉重的沟通功能，却难以享受社交建立过程释放的需求带来的商业价值。微信作为腾讯的战略级产品，其价值却主要是为腾讯的其他产品模块输送流量，通过做大分母的方式获得转化变现，这种尴尬，也只有腾讯自己清楚。
举个反例，如果微信真的具备极高的独立商业价值，早就像支付宝（蚂蚁金服）一样，从上市公司剥离出来单独运作了。张小龙曾对媒体表示，希望用户对于微信“用完就走”，被广泛解读为谦虚或者炫耀。我倒是觉得他说的是真心话，毕竟大家天天刷微信又不掏钱，造成人家运维费用直线上升，你们这届用户不行啊。
因此，我的第一个观点是：支付宝做社交是对的，但没必要死盯熟人社交，因为熟人社交已然很难切入，且比较鸡肋，不做也罢。
支付宝的社交化机会，在于以消费为场景的陌生人社交
半月前支付宝9.9的产品交流会上，支付宝的产品负责人表示，社交对于支付宝而言是“最重要的配角”，同时表示支付宝将通过拓展生活化、消费化的场景，以及积极接入第三方服务，来为用户提供更多价值。其实支付宝做社交，正确场景就在支付宝自身的优势之中：生活化金融服务，通俗地说就是花钱+挣钱。
陌生人社交与熟人社交不同，是基于人的自然属性的粗暴比拼。颜值或者社会地位，是陌生人社交中重要的竞争属性。如果继续往下看，职业技能和有趣也是很重要的。总之，就是“好看”和“有用”。但这里存在一个问题，即以上属性，在一个互联网平台展示，相当于要把非标品来标准化，是比较为难的。颜值还可以视频一下，那社会地位高、有用这种事，用金钱量化是可以的，但怎么背书呢？是不是“有钱人”，谁说了算？
我们清楚，钱放着不动，也只是一堆数字。一个人很有钱但花钱很少，对其他人也没什么意义。所以量化“有钱”的指标，莫过于评估这个人的消费能力。现在你们告诉我，在这件事上，谁最有优势呢？
所谓查看“附近的有钱人”，其实就是通过消费场景下用户的行为，来评估其财富能力和消费意愿，从而量化其社交优势。
蚂蚁金服平台目前对外输出的许多指标如芝麻信用，其实就已经是社交优势指数了。至于这种优势对外呈现与否，不妨把选择权交给用户，就像微信上“附近的人”一样，你想看别人，就会被别人看到。至于具体对外披露的信息，显示一下会员铂金、钻石之类等级就好，呈现方式也可以揉进对于商品和服务的消费、晒单。
这种社交优势的积累，可以反过来吸引用户在日常的经济行为中，更多地使用支付宝来积累数据。至于有人担心安全问题，说的好像其他陌生人社交平台没出过事一样。我只想说，你在支付宝上选择评级高一点的人来社交的话，只会比其他地方更安全吧。
善战者，致人而不致于人。《第一滴血》中，史泰龙扮演的退伍军人兰博在小镇上被警察欺负后，躲进山里打退了军队和警察的多次进攻，他说了一句话：进了森林，我就是王。《头文字D》中，拓海驾驶排量只有1.6的AE86，如果和GTR去跑赛道而不是盘山道，估计吃灰都吃不到。社交这场仗怎么打，还是要看支付宝会不会选择战场了。 | 
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发表于 2016-8-14 09:22:41
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